현대자동차 서비스 고객센터 예약방법 영업시간 안내

현대자동차는 고객에게 신속하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 다양한 고객센터 운영 방식을 마련하였습니다. 본 글에서는 현대자동차 서비스센터의 영업시간, 예약 방법, 전화번호 등을 상세히 안내합니다.

1. 현대자동차 서비스센터 영업시간

현대자동차 서비스센터의 영업시간은 다음과 같습니다:

  • 월요일~금요일: 08:30 ~ 18:00
  • 토요일: 08:30 ~ 13:00
  • 일요일 및 공휴일: 휴무

서비스센터의 운영시간은 평일 오전 8시 반부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 8시 반부터 오후 1시까지 운영됩니다. 단, 서비스센터에 따라 영업시간 및 서비스 가능 시간에 차이가 있을 수 있으니, 방문 전 미리 확인하시기 바랍니다.

2. 현대자동차 서비스센터 예약방법

현대차 서비스센터의 예약은 온라인과 전화 두 가지 방법으로 가능합니다.

 

📌 현대자동차 예약은 아래 링크를 참고하세요!

 

현대자동차 예약센터 >>

2.1 온라인 예약 방법

  1. 웹사이트 접속: 현대자동차 공식 웹사이트에 접속합니다.
  2. 서비스센터 예약화면: 메뉴에서 '서비스센터'를 선택한 후, '예약방법' 옵션을 클릭합니다.
  3. 센터 선택: 블루핸즈 또는 하이테크센터 중 원하는 AS센터와 지역을 선택한 뒤 '검색'을 클릭합니다.
  4. 센터 정보 확인: 검색 결과에 따라 해당 지역에 위치한 현대자동차 서비스센터에 대한 정보를 확인합니다. 블루핸즈 AS센터의 명칭, 주소, 전화번호 및 특화 서비스(예: 수소차, 전기차 전담 유무) 등의 정보를 제공합니다.
  5. 예약 진행: 온라인으로 블루핸즈 서비스 예약과 현대차 직영 서비스센터 정비 예약이 가능합니다. 예약 가능일자는 2주 후까지 신청이 가능하며, 서비스센터 예약은 방문 희망일 3일 전까지 미리 해주셔야 합니다.

2.2 전화 예약 방법

전화로 직접 고객센터에 연락하여 예약하는 방법도 있습니다. 전화 예약은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

  1. 전화 걸기: 아래의 전화번호로 전화합니다.
    • 승용차 서비스센터 전화번호: 080-600-6000
    • 상용차(버스, 트럭) 서비스센터 전화번호: 080-200-6000
  2. 상담원 연결: 안내에 따라 상담원과 연결됩니다.
  3. 차량 정보 제공: 차량의 모델명 및 필요한 서비스를 상담원에게 제공합니다.
  4. 예약 확인: 상담원으로부터 예약 내용을 확인받고, 필요한 경우 추가 질문을 할 수 있습니다.

2.3 예약 내역 확인 및 취소

예약한 서비스는 현대자동차 홈페이지의 마이페이지에서 '정비예약신청내역'을 통해 확인할 수 있습니다. 방문이 어려울 경우 인터넷을 통해 예약 취소도 가능합니다.

주의사항: 네비게이션 및 오디오 수리, 사고차량 차체 수리 및 도장, 차량 시트·유리 수리, 타이어 교환 등의 서비스는 거주지역 인근 블루핸즈 또는 현대자동차 직영 서비스센터로 직접 전화하여 예약해야 합니다.

3. 현대자동차 서비스센터 전화번호

고객센터에 직접 문의하고 싶은 경우, 아래의 연락처를 통해 쉽게 연결할 수 있습니다.

  • 승용차 상담 전화: 080-600-6000
  • 상용차(버스, 트럭) 상담 전화: 080-200-6000

상담원 연결은 평일 08:30 ~ 19:00, 토요일/공휴일 09:00 ~ 17:00, 일요일 09:00 ~ 16:00 사이에 가능하며, 유선 전화를 통한 현대자동차 서비스센터 예약은 월요일~토요일 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 진행됩니다.

4. 결론

현대자동차 서비스센터는 고객의 편의를 최우선으로 생각하여 다양한 예약 방법과 서비스를 제공합니다. 영업시간과 예약 방법을 미리 확인하여 보다 원활한 서비스를 이용하시기 바랍니다.

 

차량 정비 및 서비스가 필요할 때, 현대자동차 고객센터를 통해 손쉽게 예약을 진행해보세요.